ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Tyto zásady zpracování osobních údajů vysvětlují, jak zpracovávám osobní údaje návštěvníků webu skolimefirmy.cz, zájemců o školení, klientů a dalších osob, které mě kontaktují.
Platné od: 04.05.2026
—
1. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Správcem osobních údajů je:
Markéta Palánová
IČO: 17885370
se sídlem: Rimavské Soboty 909, 280 02 Kolín
e-mail: email@skolimefirmy.cz
telefon: +420 702 809 498
dále jen „správce“.
Správce určuje účel a prostředky zpracování osobních údajů a odpovídá za jejich řádné a bezpečné zpracování.
—
2. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁM
Zpracovávám pouze osobní údaje, které jsou nezbytné pro komunikaci, vyřízení poptávky, uzavření a plnění smlouvy, fakturaci, vedení účetnictví a ochranu mých právních nároků.
Může se jednat zejména o tyto údaje:
– jméno a příjmení,
– název firmy nebo organizace,
– IČO, DIČ, fakturační údaje,
– e-mailová adresa,
– telefonní číslo,
– obsah zprávy zaslané přes kontaktní formulář nebo e-mailem,
– informace o poptávaném nebo objednaném školení,
– údaje potřebné pro vystavení faktury,
– údaje vzniklé při vzájemné obchodní komunikaci,
– technické údaje související s návštěvou webu, zejména údaje ukládané pomocí technických cookies.
Nezpracovávám zvláštní kategorie osobních údajů, například údaje o zdravotním stavu, politických názorech, náboženství nebo jiné citlivé údaje, pokud mi je sami dobrovolně neposkytnete v rámci komunikace.
—
3. ZA JAKÝM ÚČELEM OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁM
Osobní údaje zpracovávám pro tyto účely:
a) Vyřízení poptávky a komunikace
Pokud mě kontaktujete přes webový formulář, e-mail, telefon nebo jiným způsobem, zpracovávám vaše údaje proto, abych mohla odpovědět na váš dotaz, připravit nabídku, domluvit termín školení nebo s vámi dále komunikovat.
Právním základem je jednání o smlouvě nebo oprávněný zájem na vyřízení komunikace.
b) Uzavření a plnění smlouvy
Pokud si objednáte školení, konzultaci nebo jinou službu, zpracovávám vaše údaje za účelem přípravy, realizace a vyhodnocení služby.
Právním základem je plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy.
c) Fakturace a plnění zákonných povinností
Osobní údaje zpracovávám také pro vystavení faktur, vedení účetnictví, daňovou evidenci a splnění dalších zákonných povinností.
Právním základem je plnění právní povinnosti.
d) Ochrana právních nároků
Některé údaje mohu uchovávat také pro případ řešení reklamací, sporů, kontroly ze strany úřadů nebo ochrany vlastních právních nároků.
Právním základem je oprávněný zájem.
e) Zpětná vazba a reference
Pokud mi po školení poskytnete zpětnou vazbu, mohu ji použít pro zlepšování služeb. Pokud bych chtěla vaši zpětnou vazbu zveřejnit jako referenci na webu nebo v marketingových materiálech, udělám to pouze s vaším souhlasem.
Právním základem pro interní vyhodnocení je oprávněný zájem. Právním základem pro zveřejnění reference je souhlas.
—
4. KONTAKTNÍ FORMULÁŘ
Pokud využijete kontaktní formulář na webu skolimefirmy.cz, zpracovávám údaje uvedené ve formuláři, zejména jméno, e-mail, telefon, název firmy nebo organizace a obsah zprávy.
Tyto údaje slouží pouze k tomu, abych mohla odpovědět na vaši zprávu a řešit vaši poptávku.
Odesláním kontaktního formuláře nevzniká automaticky závazná objednávka. Po odeslání vás kontaktuji a případnou spolupráci společně upřesníme.
—
5. DOBŘE ULOŽENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Osobní údaje uchovávám pouze po dobu nezbytně nutnou.
Obecně platí tyto lhůty:
– údaje z kontaktního formuláře a běžné poptávkové komunikace uchovávám po dobu potřebnou k vyřízení poptávky, nejdéle však 3 roky od poslední komunikace, pokud nedojde k uzavření smlouvy,
– údaje související s realizovanou službou uchovávám po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu právních nároků,
– fakturační a účetní doklady uchovávám po dobu stanovenou právními předpisy,
– údaje zpracovávané na základě souhlasu uchovávám do odvolání souhlasu, pokud není uvedeno jinak.
—
6. KDO MŮŽE MÍT K ÚDAJŮM PŘÍSTUP
K osobním údajům mohou mít přístup osoby a služby, které mi pomáhají s provozem webu, komunikací, administrativou nebo plněním zákonných povinností.
Může se jednat zejména o:
– poskytovatele webhostingu,
– správce webu nebo technické podpory,
– poskytovatele e-mailových služeb,
– poskytovatele fakturačního nebo účetního softwaru,
– účetní nebo daňového poradce,
– poskytovatele nástrojů pro online komunikaci, pokud je využívám pro školení nebo konzultace,
– orgány veřejné moci, pokud mi takovou povinnost ukládá zákon.
Osobní údaje nepředávám třetím osobám za účelem jejich vlastního marketingu.
—
7. PŘEDÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ DO TŘETÍCH ZEMÍ
Osobní údaje primárně zpracovávám v rámci Evropské unie.
Pokud při provozu webu, e-mailové komunikaci nebo online službách používám nástroje poskytovatelů, kteří mohou zpracovávat údaje mimo Evropskou unii, děje se tak pouze za podmínek stanovených právními předpisy, zejména při zajištění odpovídající úrovně ochrany osobních údajů.
—
8. COOKIES
Web skolimefirmy.cz může používat cookies.
Cookies jsou malé soubory, které se ukládají ve vašem prohlížeči a pomáhají například se správným fungováním webu, bezpečností, zapamatováním některých nastavení nebo měřením návštěvnosti.
Používané cookies lze rozdělit na:
a) Technické cookies
Tyto cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu. Bez nich by některé části webu nemusely fungovat správně. K jejich používání není potřeba souhlas.
b) Analytické cookies
Tyto cookies pomáhají zjistit, jak návštěvníci web používají, například které stránky navštěvují a jak se na webu pohybují. Používají se pouze v případě, že k tomu dáte souhlas.
c) Marketingové cookies
Tyto cookies mohou sloužit k personalizaci reklamy nebo měření reklamních kampaní. Používají se pouze v případě, že k tomu dáte souhlas.
Nastavení cookies můžete kdykoliv změnit prostřednictvím cookies lišty, pokud je na webu aktivní, nebo ve svém internetovém prohlížeči.
Pokud web používá pouze technické cookies a nepoužívá analytické ani marketingové nástroje, není potřeba souhlas s cookies, ale návštěvník by měl být o používání technických cookies informován.
—
9. VAŠE PRÁVA
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte tato práva:
– právo na informace o zpracování osobních údajů,
– právo na přístup k osobním údajům,
– právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
– právo na výmaz osobních údajů, pokud jsou pro to splněny zákonné podmínky,
– právo na omezení zpracování,
– právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
– právo na přenositelnost údajů, pokud je zpracování založeno na smlouvě nebo souhlasu a probíhá automatizovaně,
– právo odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
– právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Svá práva můžete uplatnit e-mailem na adrese: email@skolimefirmy.cz.
—
10. ODOLÁNÍ SOUHLASU
Pokud zpracovávám některé osobní údaje na základě vašeho souhlasu, můžete tento souhlas kdykoliv odvolat.
Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
Souhlas můžete odvolat e-mailem na adrese: email@skolimefirmy.cz.
—
11. STÍŽNOST U DOZOROVÉHO ÚŘADU
Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
web: https://uoou.gov.cz
—
12. ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Osobní údaje chráním přiměřenými technickými a organizačními opatřeními tak, aby nedošlo k neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému zveřejnění.
Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které jej potřebují pro zajištění výše uvedených účelů.
—
13. ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD
Tyto zásady zpracování osobních údajů mohu v případě potřeby upravit, zejména při změně právních předpisů, používaných nástrojů nebo způsobu zpracování osobních údajů.
Aktuální verze je vždy dostupná na webu skolimefirmy.cz.